Marco normativo aplicable
La presente Política de Privacidad ha sido elaborada en cumplimiento de la Ley N° 29733 — Ley de Protección de Datos Personales del Perú y su Reglamento aprobado por Decreto Supremo N° 003-2013-JUS. Para usuarios internacionales, se han incorporado principios alineados con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea.
El responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de la plataforma yachaywasingenieria.com es:
Razón Social: YACHAY WASI SAC
RUC: 20602501818
Dirección: Calle Marañón N°2127, Morro Solar Bajo, Jaén, Cajamarca, Perú
Teléfono / WhatsApp / Plin: +51 944 655 326
Correo de contacto para privacidad: [email protected]
Plataforma: https://yachaywasingenieria.com
En Yachay Wasi recopilamos únicamente los datos estrictamente necesarios para prestar nuestros servicios educativos. La siguiente tabla detalla qué datos recogemos, con qué finalidad y bajo qué base legal:
| Dato personal | Finalidad | Base legal |
|---|---|---|
| Nombre completo | Identificación del participante, emisión de certificados | Ejecución de contrato |
| Correo electrónico | Acceso a la plataforma, comunicaciones sobre los servicios adquiridos | Ejecución de contrato |
| DNI / documento de identidad | Verificación de identidad, emisión de certificados con validez oficial | Obligación legal |
| Datos de pago (token) | Procesamiento seguro de transacciones a través de Culqi | Ejecución de contrato |
| Número de teléfono / WhatsApp | Coordinación de inscripciones y atención al cliente | Consentimiento del titular |
| Dirección IP | Seguridad de la plataforma, prevención de fraude | Interés legítimo |
| Progreso en cursos | Seguimiento académico, habilitación de certificados | Ejecución de contrato |
| Cookies de sesión | Mantener la sesión iniciada durante la navegación | Interés legítimo (técnicamente necesarias) |
🔒 Sus datos de tarjeta NUNCA se almacenan en nuestros servidores
Yachay Wasi utiliza Culqi (Alignet S.A.C.), pasarela de pagos certificada PCI-DSS, para el procesamiento de todas las transacciones en línea. Los datos de tarjeta (número, CVV, fecha de vencimiento) son ingresados y procesados directamente en los servidores de Culqi mediante cifrado de extremo a extremo. YACHAY WASI SAC únicamente recibe un token de pago anónimo como referencia de la transacción. Esto garantiza que, incluso ante una eventual vulneración de nuestros servidores, los datos bancarios del participante permanecerían completamente seguros.
Para pagos realizados directamente al número Plin oficial 944 655 326, la transacción se gestiona a través de la aplicación bancaria del participante, sin intervención de sistemas de terceros adicionales.
YACHAY WASI SAC utiliza los datos personales recopilados exclusivamente para las siguientes finalidades, las cuales guardan relación directa con la prestación de los servicios educativos ofrecidos:
Gestionar la cuenta del participante y garantizar el acceso a los servicios adquiridos.
Procesar pagos, emitir comprobantes de pago y gestionar solicitudes de devolución.
Emitir certificados de participación y aprobación con los datos del participante.
Enviar comunicaciones relacionadas con los servicios adquiridos: recordatorios de sesiones, actualizaciones de contenido y notificaciones académicas.
Enviar comunicaciones comerciales sobre nuevos cursos, promociones y eventos, únicamente si el participante ha otorgado su consentimiento expreso para ello.
Mejorar la plataforma mediante el análisis estadístico y anónimo del comportamiento de uso.
Cumplir con las obligaciones legales, tributarias y fiscales aplicables a la empresa.
Prevenir fraudes, garantizar la seguridad de la plataforma y proteger los derechos de los participantes.
YACHAY WASI SAC no vende, no alquila ni comercializa los datos personales de sus participantes. Los datos únicamente se comparten con los siguientes proveedores de servicios, vinculados mediante acuerdos de confidencialidad y tratamiento de datos, en la medida estrictamente necesaria para prestar el servicio:
| Proveedor | Finalidad | País |
|---|---|---|
| Culqi (Alignet S.A.C.) | Procesamiento de pagos en línea. Certificado PCI-DSS. | Perú |
| Manus AI | Infraestructura de hosting, base de datos y autenticación de la plataforma. | EE.UU. |
| Google LLC | Almacenamiento de materiales educativos (Google Drive) y servicios de mapas. | EE.UU. |
| Resend / Gmail (Google) | Envío de correos electrónicos transaccionales y notificaciones. | EE.UU. |
En caso de requerimiento legal por parte de autoridades competentes del Estado peruano, YACHAY WASI SAC proporcionará los datos necesarios conforme a la normativa vigente, previa verificación de la legitimidad del requerimiento.
Una cookie es un pequeño archivo de texto que se almacena en el dispositivo del usuario cuando visita un sitio web. Yachay Wasi utiliza los siguientes tipos de cookies:
🔧 Cookies estrictamente necesarias
Son indispensables para el funcionamiento técnico de la plataforma. Incluyen la cookie de sesión que mantiene al usuario autenticado durante su navegación. No requieren consentimiento previo, ya que son técnicamente necesarias para la prestación del servicio solicitado.
📊 Cookies analíticas (opcionales)
Permiten recopilar información estadística y anónima sobre cómo los usuarios interactúan con la plataforma, con el fin de mejorar su funcionamiento y contenido. Solo se activan con el consentimiento explícito del usuario, el cual puede ser revocado en cualquier momento.
El usuario puede gestionar, bloquear o eliminar las cookies desde la configuración de su navegador. Tenga en cuenta que deshabilitar las cookies estrictamente necesarias puede afectar el correcto funcionamiento de la plataforma, incluyendo el acceso a los cursos adquiridos.
YACHAY WASI SAC implementa las siguientes medidas técnicas y organizativas para proteger los datos personales de sus participantes contra acceso no autorizado, pérdida, alteración o divulgación indebida:
🔐 Cifrado SSL/TLS
Todo el tráfico entre el navegador del usuario y nuestros servidores está cifrado mediante HTTPS.
🛡️ Cabeceras de seguridad HTTP
Se implementan Content Security Policy (CSP), X-Frame-Options y otras cabeceras para prevenir ataques XSS y clickjacking.
🍪 Cookies seguras
Las cookies de sesión tienen configuradas las flags HttpOnly y Secure, impidiendo su acceso por scripts maliciosos.
⏱️ Control de acceso (Rate Limiting)
Se limita el número de peticiones por dirección IP para prevenir ataques de fuerza bruta y denegación de servicio.
🔑 Autenticación OAuth 2.0
No almacenamos contraseñas en texto plano. El proceso de autenticación utiliza el protocolo OAuth 2.0 para mayor seguridad.
💳 Certificación PCI-DSS
Los datos de tarjetas son procesados exclusivamente por Culqi, entidad certificada bajo el estándar PCI-DSS. Nunca pasan por nuestros servidores.
De conformidad con la Ley N° 29733 y su Reglamento, el titular de los datos personales tiene derecho a ejercer los siguientes derechos frente a YACHAY WASI SAC:
🔍 Acceso
Solicitar información sobre qué datos personales suyos son objeto de tratamiento, con qué finalidad y durante cuánto tiempo.
✏️ Rectificación
Solicitar la corrección de datos personales inexactos, incompletos o desactualizados.
🗑️ Cancelación (Supresión)
Solicitar la eliminación de sus datos personales cuando ya no sean necesarios para la finalidad para la que fueron recopilados, salvo obligación legal de conservación.
🚫 Oposición
Oponerse al tratamiento de sus datos personales para finalidades específicas, en particular para el envío de comunicaciones comerciales.
¿Cómo ejercer sus derechos?
Envíe un correo a [email protected] indicando: nombre completo, número de DNI o documento de identidad, derecho que desea ejercer y descripción de su solicitud. YACHAY WASI SAC responderá en un plazo máximo de 20 días hábiles desde la recepción de la solicitud.
YACHAY WASI SAC conserva los datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en esta política y con las obligaciones legales aplicables:
| Tipo de dato | Plazo de conservación | Motivo |
|---|---|---|
| Datos de cuenta activa | Mientras la cuenta permanezca activa | Prestación del servicio |
| Datos de compras y pagos | 7 años desde la transacción | Obligación tributaria (SUNAT) |
| Certificados emitidos | Indefinidamente | Verificación futura por el participante |
| Datos de contacto (sin compra) | 2 años desde el último contacto | Interés legítimo |
Los servicios de YACHAY WASI SAC están dirigidos exclusivamente a personas mayores de 18 años. La empresa no recopila intencionalmente datos personales de menores de edad. Si un padre, madre o tutor legal tiene conocimiento de que su hijo o representado ha proporcionado datos personales sin autorización, deberá contactarnos a través de los canales indicados en la sección de contacto para proceder a su eliminación inmediata.
YACHAY WASI SAC se reserva el derecho de actualizar la presente Política de Privacidad cuando sea necesario, ya sea por cambios en la normativa aplicable, en los servicios ofrecidos o en las prácticas de tratamiento de datos. Los cambios significativos serán comunicados mediante un aviso destacado en la plataforma y/o por correo electrónico al menos 15 días antes de su entrada en vigor. La fecha de "última actualización" al inicio del documento siempre reflejará la versión vigente.
Para cualquier consulta relacionada con esta Política de Privacidad, para ejercer sus derechos ARCO o para reportar un incidente de seguridad, puede contactarnos a través de los siguientes canales:
Correo: [email protected]
WhatsApp / Plin: +51 944 655 326
Horario de atención: Lunes a Viernes, 9:00 a.m. – 1:00 p.m. y 3:00 p.m. – 6:00 p.m. (hora Perú). No se atiende sábados, domingos ni feriados.
Dirección: Calle Marañón N°2127, Morro Solar Bajo, Jaén, Cajamarca, Perú
Si considera que el tratamiento de sus datos personales no se ajusta a la normativa vigente o que sus derechos no han sido debidamente atendidos, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales (ANPDP) del Ministerio de Justicia y Derechos Humanos del Perú (https://www.minjus.gob.pe).